Чек QIWI
Чек QIWI – это доказательство совершённой финансовой операции. К примеру, оплатив покупку, совершенную в интернете, посредством платежной системы QIWI, можно потребовать возврат денег при обнаружении дефектов в товаре. Причем, вернуть возможно не только саму стоимость покупки, но и комиссию, взимаемую системой за транзакцию.
8 (800) 200-24-43
Подтвердить факт оплаты покупки, получится только при наличии чека. Поэтому, следует обязательно сохранить его до момента получения товара на руки или зачисления средств на счет получателя за оказанную услугу. Чек платежной системы QIWI может быть выслан на e-mail или на номер мобильного телефона отправителя.
Виды чеков QIWI
Чеки платежной системы QIWI могут быть двух видов:
- бумажный чек – выдается терминалом. Этот платежный документ является физическим подтверждением осуществленной оплаты товара, услуги, кредита и прочего. Очень важно сохранить его до момента зачисления денежных средств на счет получателя;
- электронный чек, который можно найти в истории операций, проведенных через онлайн-сервис. Этот документ обладает той же юридической силой, что и его бумажный аналог. При необходимости предоставления этого чека, в качестве подтверждения произведенного платежа, его можно распечатать на принтере;
И бумажный, и электронный платежные документы в равной мере являются гарантами осуществленной оплаты и могут быть предоставлены в качестве аргументов при возникновении спорных ситуаций.
Главным пунктом в обоих случаях является код операции (или номер транзакции), представляющий из себя уникальную комбинацию цифр. По этому коду можно узнать где деньги, обратившись в службу технической поддержки платежной системы QIWI, позвонив по телефону или на официальном сайте.
Что делать если чек QIWI был утерян
Если электронный чек всегда можно восстановить, зайдя в историю операций, то с бумажным платежным документом, полученным в терминале это сделать будет немного сложнее. Часто случается, что терминал не выдал чек, из-за того, что в нем закончилась чековая лента или плательщик по неосторожности выбросил или потерял его.
Для восстановления бумажного платежного документа можно обратиться в поддержку или офис платежной системы. Но не всегда есть время разбираться с этим самостоятельно или физически невозможно посетить офис. Ведь он может находиться в другом городе. При таких обстоятельствах человек может обратиться в нашу компанию по указанному телефону или через сайт, заполнив специальную форму.
Важно помнить, что самостоятельно сделать утерянный бумажный чек QIWI практически невозможно, так как терминалы оснащены специальными печатающими устройствами, защищающими этот документ от фальсификации. Обращение к компетентным специалистам нашей компании, поможет быстро решить вопрос по восстановлению чека платежной системы QIWI. После получения необходимой информации, наши сотрудники в кратчайшие сроки восстановят его, а после – доставят клиенту.